6月7-8號(hào)，在端午節(jié)到來(lái)之際，公司為我們?nèi)�體員工組織了這次免費(fèi)商務(wù)禮儀培訓(xùn)，有人說(shuō)：“培訓(xùn)是一種福利”。的確，學(xué)習(xí)是是充實(shí)而快樂(lè)的，我就享受了“學(xué)習(xí)”這種福利。這是我次參加商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，讓我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識(shí)上的積淀，也有業(yè)務(wù)水平上的提高。這次培訓(xùn)確實(shí)是受益非淺。

孔子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。在中國(guó)五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天的生活、工作中都離不開(kāi)交際，而成功的交際離不開(kāi)禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。贏得客戶(hù)的贊同，良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作要為廣大農(nóng)業(yè)朋友服務(wù)的，要組織舉辦會(huì)議，電話(huà)邀約客戶(hù)，更加需要禮儀！市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力日益增大，我們的服務(wù)贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意就是我們對(duì)公司的幫助。禮儀不僅僅是禮節(jié)，它還是源自我們內(nèi)心的真誠(chéng)，當(dāng)我們真正做到服務(wù)周到，快速高效，以禮待人，那就是對(duì)客戶(hù)的服務(wù)。

通過(guò)本次商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，從服飾的穿著搭配，到電話(huà)禮儀、見(jiàn)面禮儀、迎送禮儀、介紹禮儀、乘車(chē)禮儀、遞送名片的禮儀等一系列在日常工作到日常接待的禮儀細(xì)節(jié)，我切身體會(huì)到自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后，我會(huì)更加注重，從一言一行，每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)做起，不斷修煉自己，展示我們火爆網(wǎng)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)中心的一面。

【火爆農(nóng)資大講堂：黎文龍】